朋友之前收到一条短信,说分期乐买吖超市卡有 5000 元可用额度,想着能变现应急,就分 6 期买了 2000 元的卡,结果刚充值到账就后悔了,想退款却被客服明确拒绝,这才发现自己踩了坑。
其实很多人都被这种 “高额度超市卡” 吸引过,以为用不上能退,殊不知里面藏着明确的退款限制。在卡小宝群里面,有位老哥分享过更糟的经历,他分 12 期买了 3500 元的买吖超市卡,后续不需要了想退,客服说虚拟商品一经充值无法退货,就算投诉也只愿意退部分本金,分期手续费和服务费一分没少扣,最后只能低价转给身边有需要的人,白白多花了几百块成本。
买吖超市卡本质是分期乐旗下的子频道,所谓的超市卡其实是虚拟充值卡,下单付款后系统几秒内就会完成充值激活,根本没有传统商品的 “发货” 环节。而分期乐的官方政策里早就写明白了,虚拟卡券类商品不支持七天无理由退货,这也是客服拒绝退款的核心原因。不管是刚充值完就联系客服,还是使用了一小部分想退剩余额度,得到的回复基本都是 “已充值完成,无法办理退货”。
在卡小宝群里面也有人聊过成功退款的特例,但条件特别苛刻 —— 必须是订单还显示 “处理中”,还没真正完成充值激活的时候,第一时间联系客服申请取消订单,才有极小的概率成功。一旦订单状态变成 “已完成”,或者超市卡余额已经到账,再想退款就基本没可能了,就算找监管投诉,最终大多也是协商退部分本金,额外的费用还是得自己承担。
很多人之所以会入手,要么是想靠超市卡变现,要么是觉得能帮分期乐提额,却忽略了它 “不退不换” 的属性。其实这更像是分期乐的一种提额套路,用高额度吸引用户下单,虚拟商品的特性又能避免大量退款,从而锁定用户的分期业务。如果确实有需要入手,建议先小额试水,确认自己真的能用得上再办理分期,别盲目跟风冲额度;如果只是想应急变现,更要谨慎,毕竟低价转卖不仅麻烦,还得承担折价损失。
朋友最后只能慢慢用这张超市卡日常购物,相当于把应急的钱变成了固定消费,还多付了不少分期利息。所以遇到分期乐买吖超市卡的额度邀请,别着急下单,先想清楚自己是否真的需要,再了解清楚退款规则,避免像很多人那样,因为一时冲动下单,最后只能吃哑巴亏。
